1. Responsable del tratamiento

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos es:

  • Responsable: Bodegas Vía Arxéntea, S.L.
  • NIF: B56778582
  • Domicilio: Carretera de Albarellos, 61 — 32618 Vilaza, Monterrei (Ourense)
  • Correo electrónico: info@viaarxentea.com
  • Sitio web: www.viaarxentea.com

2. Datos que tratamos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, NIF cuando sea necesario para la facturación, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de pedido y facturación: productos adquiridos, importes, dirección de entrega e historial de compras.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos obtenidos mediante cookies.

No tratamos datos de menores de 18 años. No se recogen categorías especiales de datos.

No se almacenan datos de tarjetas bancarias: el pago se realiza directamente en el entorno seguro de la entidad financiera.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Gestionar la compra, el envío y el servicio posventa. Base: ejecución del contrato.
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base: cumplimiento de una obligación legal.
  • Atender consultas recibidas a través de los formularios de la web o por correo electrónico. Base: consentimiento del interesado.
  • Analizar el uso de la web y mejorar el servicio. Base: consentimiento prestado en el banner de cookies.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades: seis años en materia mercantil y contable y cuatro años en materia fiscal. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta que el interesado lo retire.

5. Destinatarios

Solo comunicamos datos cuando resulta necesario para prestar el servicio:

  • Empresa de transporte encargada de la entrega: [TRANSPORTISTA].
  • Entidad financiera y pasarela de pago: Getnet (Banco Santander).
  • Proveedor de alojamiento web y de correo: [HOSTING].
  • Asesoría fiscal y contable, y administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento con contrato suscrito conforme al artículo 28 del Reglamento. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las amparadas por decisiones de adecuación o por garantías adecuadas, de las que se informa en la política de cookies.

6. Derechos de los interesados

Cualquier persona puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad de los datos y la oposición al tratamiento, así como retirar el consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos basta con enviar una solicitud a info@viaarxentea.com o por correo postal a Carretera de Albarellos, 61 — 32618 Vilaza, Monterrei (Ourense), indicando el derecho que se ejerce y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es, c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL.

8. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros en los términos descritos en la política de cookies.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento de la web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 12/09/2026.